コラム

電話に出られない時間の受付と、
LINE予約の自動化について

飲食店・美容室・整体院・職人・歯科医院の店主・オーナー向けに、「営業中や施術中に電話に出られない」問題の対策と、公式LINEで予約・問い合わせを自動で受ける方法をまとめています。無料でできる対策から順に書いています。

出られなかった予約の電話は1組2万円の取りこぼし。損失の計算式、留守番電話の文例、LINE公式アカウントの無料設定、電話の受け方5つの比較。

予約の入口をLINEに一本化する手順、留守番電話の文例、LINE公式アカウントの設定、LINEに寄せたあとの「返信が遅い」問題の解決策。

取りこぼしが月いくらになるかの計算、留守番電話とショートメッセージの文例、公式LINEの作り方、電話代行との比較。水道・電気・エアコン・塗装・清掃・リフォームの一人親方向け。

受付の仕事を、まるごと引き受けます

HICの「LINE 24時間AI受付」は、電話を自動音声でLINEへ案内し、LINE上でAIが予約・変更・質問に24時間答える仕組みです。設定・更新・改善は毎月こちらが行い、お客様の作業は合計1時間です。