現場に出ていると電話に出られず、折り返す頃には別の業者に決まっている。鳴った電話は「公式LINEなら今すぐ依頼できます」と自動音声でご案内し、LINE上でAIが症状・場所・希望日時を聞き取ります。要点をまとめて担当者さまの携帯へ転送するので、現場から戻って折り返すだけです。設定も、文面も、料金や対応エリアの更新も、毎月こちらがやります。
※ デモはこのページ内で動きます。お申し込み前に、実際の応対を確認できます。
修理・見積依頼の一次受付、作業日時の変更、対応エリア・営業時間・料金の目安の質問に、AIがその場で答えます。御社の作業は合計1時間。料金・エリア・休業日の更新は、毎月こちらがやります。
金額の確定、当日の対応可否、エリア外の依頼、施工の可否など判断が要る内容はAIが答えません。要点をまとめて担当者さまの携帯へ転送し、お客様には「担当が現場から戻り次第ご連絡します」とご案内します。
くらしのマーケット・ミツモア・今のホームページはそのまま使えます。電話で来た依頼を取りこぼさず、リピートのお客様はLINEで直接受けられるので、手数料のかかる依頼を減らせます。
作業中・運転中・高所作業中は電話に出られません。水漏れやエアコン故障のお客様は困っているので、出ない電話は待たずに次の業者へかけます。
現場が終わって着信履歴にかけ直しても「もう頼みました」。1件あたり数万円の仕事が、電話に出られなかっただけで消えています。
日中に受けられなかった依頼を夜にまとめて返すと、返事が遅い順に失注します。事務スタッフを雇うほどの件数ではないのに、夜の時間は削られます。
※ 一般的な小規模工事会社の傾向をもとにした目安です。御社の場合の金額は、無料相談で試算します。
AIは電話には出ません。電話をLINEに寄せ、LINE上でAIが聞き取り、判断が要るものだけ担当者さまへ届けます。
出られない電話は、今までどおり鳴るだけ。取りこぼしの入口です。
「公式LINEなら今すぐ依頼できます」と自動音声でご案内し、LINEのリンクをSMSでお送りします。
症状・場所・希望日時・お名前を順に聞き取り、依頼台帳(スプレッドシート)に自動で記録します。
要点をまとめて携帯のLINEに通知。現場から戻って、折り返すだけです。
下のスマホ画面は実際に動きます。登録は不要です。水道設備会社の例ですが、電気・エアコン・リフォーム・塗装・鍵・害虫駆除も同じ仕組みです。
画面の下にあるボタンを押すか、メッセージを入力してください。
画面が小さい場合は 別画面でデモを開く
ご相談いただいた会社には、屋号・作業メニュー・料金の目安・対応エリアを入れた御社専用のデモを、翌日までにお作りしてお見せします。
症状・作業場所・希望日時・お名前をAIが聞き取り、依頼台帳(スプレッドシート)に自動で記録します。写真を送ってもらう案内もできます。
「時間をずらしたい」「今日は不在になった」もLINEで受けます。空きの確認が要るものは担当者さまに通知し、現場の合間に返せる形にします。
対応エリア・営業時間・料金の目安・出張費・支払い方法・夜間対応・駐車場の要否など、御社が登録した情報だけをもとに答えます。
現場中に出られない電話には「公式LINEなら今すぐ依頼できます」と自動音声とSMSでご案内する設定にします。かけ直しの取りこぼしがなくなります。
金額の確定や当日の可否など判断が要る内容は、AIが答えずに要点をまとめて携帯のLINEへ転送します。お客様には「担当が現場から戻り次第ご連絡します」とご案内します。
AIが受けた件数・答えられなかった質問・追加した回答を、毎月レポートでお送りします。料金や対応エリアの変更は、LINEで一言いただければこちらで更新します。
毎月届くレポートの見本を見る
(飲食店の見本ですが、業種を問わず同じ形式でお届けします)
※ スタンダードプランでは、Googleの口コミ返信の下書き、見積書・作業報告書の自動作成も追加できます。
道具をお渡しして終わりではありません。設定も、文面も、その後の手直しも、当社が担当します。
作業メニュー・料金の目安・対応エリア・営業時間・よくある質問をお聞きします。御社の作業はここで30分。
御社専用のAI受付を作り、公式LINEに接続します。電話の自動音声案内と携帯への転送も設定します。
実際に触っていただき、気になる点を伺います。手直しはこちらでやります。
会話の記録をもとに回答を追加し、改善レポートと30分の打合せで次の手を決めます。
すべて税込。電話番の事務スタッフを1人雇うと月25万円前後かかります。ライトプランはその1/5ほどで、24時間休まず受け付けます。
事務スタッフ1人分(月25万円前後)の約1/5。
事務スタッフ0.5人分ほどの費用です。
聞き取り・構築・公式LINE接続・電話案内の設定・担当者さま向け説明を含む初期費用(税込110,000円)を、先着3社は0円にします。上限に達し次第終了します。
作業1件25,000円の水道設備会社を例にした計算です。一度対応したお客様は、次の不具合でもLINEから直接依頼してくるので、手数料のかからない仕事が積み上がります。さらに現場中の電話対応と夜の折り返しが1日30分減れば、月に約15時間が空きます。御社の単価で試算します。
| 1件の売上(例:水漏れ修理+部品交換) | 25,000円 |
| 月額費用(ライト・税込) | 55,000円 |
| 損益分岐 | 月3件(週1件弱) |
| 取りこぼしが月3件減った場合 | +75,000円 / 月 |
| その3名が年1回リピートした場合(翌年) | +75,000円 |
※ 数字はすべて例です。効果を保証するものではありません。御社の作業単価と取りこぼし件数で、無料相談のときに試算します。
公式LINEアカウントは無料で開設でき、開設から設定まで初期費用の範囲でこちらが代行します。担当者さま側の操作は普段のLINEと同じです。お客様側は、出られなかった電話に自動音声とSMSでLINEのリンクをお送りするので、困っているお客様ほどその場でLINEから依頼してきます。LINEを使わないお客様には、折り返しの電話で対応いただく形はそのまま残ります。
人数が少ない会社ほど効果が出ます。電話番を置けないので、現場中の電話がそのまま失注になっているからです。AIが聞き取った要点が携帯に届くので、現場から戻って折り返す順番も決めやすくなります。
そのまま併用してください。このサービスが受けるのは、電話やホームページ経由で直接来る依頼と、一度対応したお客様からのリピートです。直接の依頼には掲載手数料がかからないので、リピートのお客様をLINEに寄せるほど手数料の分が残ります。
見られます。AIが聞き取った症状・場所・希望日時・お名前は、担当者さまの携帯のLINEに要点をまとめて届きます。依頼台帳(スプレッドシート)にも自動で記録されるので、事務所に戻ってから一覧で確認することもできます。
いいえ。現場中に出られない電話には、自動音声とSMSで「公式LINEなら今すぐ依頼できます」とご案内し、LINE上でAIが聞き取りをします。金額の確定や当日の可否など判断が要る内容はAIが答えず、担当者さまへ転送します。
ライトプランは月額55,000円(税込)で、AI利用料・サーバー費・毎月の更新とレポートを含みます。初期費用110,000円(税込)は先着3社が0円です。最低契約期間は3ヶ月で、以後は1ヶ月前にLINEまたはメールでご連絡いただければ解約でき、違約金はありません。提供済みの月の月額と初期費用は返金の対象外です。
無理な営業はしません。合わないと感じたら、そのままお断りください。
御社の屋号・作業メニュー・料金の目安を入れたデモを、翌日までにお作りしてお見せします。その場で「取りこぼしの金額」も試算します。
今の受付と事務の流れを伺い、自動化できる業務3本を設計書にまとめて24時間以内にお送りします。費用はかかりません。
公式LINE:@966kahwj | メール:h.ichikawa@hi-companyjapan.jp | Instagram:@hi_company_ai のDMでも受け付けています