HIC ロゴHIC職人・工事会社向け 受付まるごとAI
水道・電気・エアコン・リフォーム・塗装・鍵・害虫駆除向け

現場中の電話、
LINEでAIが代わりに受けます。

現場に出ていると電話に出られず、折り返す頃には別の業者に決まっている。鳴った電話は「公式LINEなら今すぐ依頼できます」と自動音声でご案内し、LINE上でAIが症状・場所・希望日時を聞き取ります。要点をまとめて担当者さまの携帯へ転送するので、現場から戻って折り返すだけです。設定も、文面も、料金や対応エリアの更新も、毎月こちらがやります。

  • 55,000円月額(税込)ライト
  • 合計1時間御社の作業
  • 最短2週間で稼働開始
  • 併用OKくらしのマーケット等と
  • 先着3社初期費用0円

※ デモはこのページ内で動きます。お申し込み前に、実際の応対を確認できます。

先着3社限定:初期費用110,000円(税込)が0円。最低契約期間3ヶ月、以後は1ヶ月前のご連絡で解約できます(違約金なし)。
30秒でわかる

ポイントは3つだけです

何をしてくれる?
受付をまるごと丸投げ

修理・見積依頼の一次受付、作業日時の変更、対応エリア・営業時間・料金の目安の質問に、AIがその場で答えます。御社の作業は合計1時間。料金・エリア・休業日の更新は、毎月こちらがやります。

間違った案内は?
判断が要るものは担当者さまへ

金額の確定、当日の対応可否、エリア外の依頼、施工の可否など判断が要る内容はAIが答えません。要点をまとめて担当者さまの携帯へ転送し、お客様には「担当が現場から戻り次第ご連絡します」とご案内します。

今の集客は?
くらしのマーケット等と併用OK

くらしのマーケット・ミツモア・今のホームページはそのまま使えます。電話で来た依頼を取りこぼさず、リピートのお客様はLINEで直接受けられるので、手数料のかかる依頼を減らせます。

お困りごと

その「折り返す頃には決まっている」、月にいくらになっていますか?

現場中

鳴っている電話に出られない

作業中・運転中・高所作業中は電話に出られません。水漏れやエアコン故障のお客様は困っているので、出ない電話は待たずに次の業者へかけます。

折り返し

折り返す頃には、別の業者に決まっている

現場が終わって着信履歴にかけ直しても「もう頼みました」。1件あたり数万円の仕事が、電話に出られなかっただけで消えています。

夜

見積もりと折り返しが、夜にたまる

日中に受けられなかった依頼を夜にまとめて返すと、返事が遅い順に失注します。事務スタッフを雇うほどの件数ではないのに、夜の時間は削られます。

※ 一般的な小規模工事会社の傾向をもとにした目安です。御社の場合の金額は、無料相談で試算します。

仕組み

電話はLINEへ、LINEはAIへ、判断は人へ

AIは電話には出ません。電話をLINEに寄せ、LINE上でAIが聞き取り、判断が要るものだけ担当者さまへ届けます。

電話が鳴る
現場中・運転中

出られない電話は、今までどおり鳴るだけ。取りこぼしの入口です。

自動音声でLINEへ案内
自動・24時間

「公式LINEなら今すぐ依頼できます」と自動音声でご案内し、LINEのリンクをSMSでお送りします。

LINE上でAIが受ける
AI・即時

症状・場所・希望日時・お名前を順に聞き取り、依頼台帳(スプレッドシート)に自動で記録します。

判断が要るものだけ人へ
担当者さまの携帯

要点をまとめて携帯のLINEに通知。現場から戻って、折り返すだけです。

デモ

実際に触ってみてください

下のスマホ画面は実際に動きます。登録は不要です。水道設備会社の例ですが、電気・エアコン・リフォーム・塗装・鍵・害虫駆除も同じ仕組みです。

試し方

画面の下にあるボタンを押すか、メッセージを入力してください。

  1. 1「水漏れ、今日来られますか?」を押すと、症状・場所・希望日時・お名前を順に聞かれ、担当者さまへの転送まで完了します。
  2. 2「料金の目安は?」「対応エリアは?」を押すと、御社が登録した情報をもとにその場で答えます。
  3. 3「作業の時間を変更したい」や、AIが判断できない内容は、答えずに担当者さまへ引き継ぎます。

画面が小さい場合は 別画面でデモを開く

ご相談いただいた会社には、屋号・作業メニュー・料金の目安・対応エリアを入れた御社専用のデモを、翌日までにお作りしてお見せします。

できること

依頼の受付から質問対応まで。受付の入口をまとめて引き受けます

01

修理・見積依頼の一次受付

症状・作業場所・希望日時・お名前をAIが聞き取り、依頼台帳(スプレッドシート)に自動で記録します。写真を送ってもらう案内もできます。

02

作業日時の変更・キャンセル

「時間をずらしたい」「今日は不在になった」もLINEで受けます。空きの確認が要るものは担当者さまに通知し、現場の合間に返せる形にします。

03

よくある質問に即答

対応エリア・営業時間・料金の目安・出張費・支払い方法・夜間対応・駐車場の要否など、御社が登録した情報だけをもとに答えます。

04

電話は自動音声でLINEへご案内

現場中に出られない電話には「公式LINEなら今すぐ依頼できます」と自動音声とSMSでご案内する設定にします。かけ直しの取りこぼしがなくなります。

05

要点をまとめて担当者さまの携帯へ

金額の確定や当日の可否など判断が要る内容は、AIが答えずに要点をまとめて携帯のLINEへ転送します。お客様には「担当が現場から戻り次第ご連絡します」とご案内します。

06

毎月の改善とレポート

AIが受けた件数・答えられなかった質問・追加した回答を、毎月レポートでお送りします。料金や対応エリアの変更は、LINEで一言いただければこちらで更新します。
毎月届くレポートの見本を見る
(飲食店の見本ですが、業種を問わず同じ形式でお届けします)

※ スタンダードプランでは、Googleの口コミ返信の下書き、見積書・作業報告書の自動作成も追加できます。

丸投げ

御社がやることと、当社がやること

道具をお渡しして終わりではありません。設定も、文面も、その後の手直しも、当社が担当します。

御社がやること

合計1時間
  • 最初の聞き取り(30分・オンラインまたは電話)
  • 稼働前の確認(30分・担当者さまの携帯で試す)
  • あとは、変更があればLINEで一言

当社がやること

それ以外、全部
  • 公式LINEの開設・設定、AI受付の構築と接続
  • 電話の自動音声・SMS案内の設定
  • 返答の文面づくり、聞き取り項目・転送ルールの設定
  • 料金の目安・対応エリア・休業日の更新(毎月)
  • 答えられなかった質問への回答追加(毎月)
  • 改善レポートの作成と、月1回30分の打合せ
導入の流れ

お申し込みから最短2週間で稼働します

聞き取り
30分・オンラインまたは電話

作業メニュー・料金の目安・対応エリア・営業時間・よくある質問をお聞きします。御社の作業はここで30分。

構築
7〜10日・当社

御社専用のAI受付を作り、公式LINEに接続します。電話の自動音声案内と携帯への転送も設定します。

確認
30分・携帯で試す

実際に触っていただき、気になる点を伺います。手直しはこちらでやります。

稼働・毎月改善
月1回・当社

会話の記録をもとに回答を追加し、改善レポートと30分の打合せで次の手を決めます。

料金

事務スタッフ1人分の、
1/5の費用です

すべて税込。電話番の事務スタッフを1人雇うと月25万円前後かかります。ライトプランはその1/5ほどで、24時間休まず受け付けます。

おすすめ・まずはこちら

ライト

受付の自動化を1本、しっかり回したい会社に
55,000円 / 月
税込(税別50,000円)
  • 自動化1本(LINE 24時間AI受付)
  • 月1回30分の打合せ
  • 毎月の改善レポート
  • 料金の目安・対応エリア・休業日の更新(毎月)
  • 答えられなかった質問への回答追加(毎月)
  • AI利用料・サーバー費・LINEでのサポート込み

事務スタッフ1人分(月25万円前後)の約1/5。

受付以外も任せたい方

スタンダード

口コミ返信や見積書の自動作成まで含めたい会社に
110,000円 / 月
税込(税別100,000円)
  • 自動化2本(LINE AI受付 + 見積書・作業報告書の自動作成 など)
  • 運用保守(設定変更・不具合対応)
  • 四半期に1回のスタッフ向け研修
  • ライトの内容をすべて含む

事務スタッフ0.5人分ほどの費用です。

先着3社限定 初期費用 110,000円0円

聞き取り・構築・公式LINE接続・電話案内の設定・担当者さま向け説明を含む初期費用(税込110,000円)を、先着3社は0円にします。上限に達し次第終了します。

契約期間と解約最低契約期間は3ヶ月。以後は1ヶ月前にLINEまたはメールでご連絡いただければ解約できます。違約金はありません。
お支払いクレジットカード(毎月自動課金)または請求書払い(銀行振込)。提供済みの月の月額と初期費用は返金の対象外です。
飲食店の方は飲食店向けは別のパッケージ(初期10万円・月額3万円)です。飲食店向けページをご覧ください。
費用対効果

月に3件、依頼が増えれば元が取れます

取りこぼしが月3件減れば、+75,000円。

作業1件25,000円の水道設備会社を例にした計算です。一度対応したお客様は、次の不具合でもLINEから直接依頼してくるので、手数料のかからない仕事が積み上がります。さらに現場中の電話対応と夜の折り返しが1日30分減れば、月に約15時間が空きます。御社の単価で試算します。

1件の売上(例:水漏れ修理+部品交換)25,000円
月額費用(ライト・税込)55,000円
損益分岐月3件(週1件弱)
取りこぼしが月3件減った場合+75,000円 / 月
その3名が年1回リピートした場合(翌年)+75,000円

※ 数字はすべて例です。効果を保証するものではありません。御社の作業単価と取りこぼし件数で、無料相談のときに試算します。

よくある質問

導入前によくいただく質問

LINEをやっていません。お客様もLINEで頼んでくるでしょうか?

公式LINEアカウントは無料で開設でき、開設から設定まで初期費用の範囲でこちらが代行します。担当者さま側の操作は普段のLINEと同じです。お客様側は、出られなかった電話に自動音声とSMSでLINEのリンクをお送りするので、困っているお客様ほどその場でLINEから依頼してきます。LINEを使わないお客様には、折り返しの電話で対応いただく形はそのまま残ります。

1人親方や、2〜3人の小さい会社でも意味がありますか?

人数が少ない会社ほど効果が出ます。電話番を置けないので、現場中の電話がそのまま失注になっているからです。AIが聞き取った要点が携帯に届くので、現場から戻って折り返す順番も決めやすくなります。

くらしのマーケットやミツモアで足りています

そのまま併用してください。このサービスが受けるのは、電話やホームページ経由で直接来る依頼と、一度対応したお客様からのリピートです。直接の依頼には掲載手数料がかからないので、リピートのお客様をLINEに寄せるほど手数料の分が残ります。

現場にいても、依頼の内容は見られますか?

見られます。AIが聞き取った症状・場所・希望日時・お名前は、担当者さまの携帯のLINEに要点をまとめて届きます。依頼台帳(スプレッドシート)にも自動で記録されるので、事務所に戻ってから一覧で確認することもできます。

電話には、どう対応するのですか?

いいえ。現場中に出られない電話には、自動音声とSMSで「公式LINEなら今すぐ依頼できます」とご案内し、LINE上でAIが聞き取りをします。金額の確定や当日の可否など判断が要る内容はAIが答えず、担当者さまへ転送します。

料金と、解約したいときは

ライトプランは月額55,000円(税込)で、AI利用料・サーバー費・毎月の更新とレポートを含みます。初期費用110,000円(税込)は先着3社が0円です。最低契約期間は3ヶ月で、以後は1ヶ月前にLINEまたはメールでご連絡いただければ解約でき、違約金はありません。提供済みの月の月額と初期費用は返金の対象外です。

まずは、30分の無料相談から

無理な営業はしません。合わないと感じたら、そのままお断りください。

30分の無料相談

御社の屋号・作業メニュー・料金の目安を入れたデモを、翌日までにお作りしてお見せします。その場で「取りこぼしの金額」も試算します。

無料AI診断

今の受付と事務の流れを伺い、自動化できる業務3本を設計書にまとめて24時間以内にお送りします。費用はかかりません。

公式LINE:@966kahwj | メール:h.ichikawa@hi-companyjapan.jp | Instagram:@hi_company_ai のDMでも受け付けています

デモを触る LINEで相談